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天津市旅游局2012年度政府信息公开年度报告
2014-07-25 来源:天津市旅游局

    一、概述

    本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《天津市政府信息公开规定》要求编制。本年度报告时间段为2012年1月1日至12月31日。

    二、主动公开政府信息情况

    主动公开规范性文件以外的信息4908件,主要载体为天津市旅游政务网、天津市旅游资讯网、环渤海旅游网、中国旅游产业博览会网以及天津旅游政务微博群。凡是老百姓关注的、与群众生活密切相关的信息都及时公开、披露。得到了群众的高度评价,受到了上级领导的充分肯定。学锋副市长曾经专门做过批示。国家旅游局对我市的旅游信息公开工作非常满意。国家旅游局局长邵琪伟曾说过,要推广天津的做法。此外24小时开通的旅游服务热线12301随时为市民和来津的海内外游客免费提供各种旅游咨询服务,被群众成为旅游万事通。2012年,受理各类咨询电话2.36万次。


    三、依申请公开政府信息情况。

    由于群众获取旅游信息的渠道广泛且畅通,掌握各类旅游信息既可以登陆政府网站,又可以点击专门的两个旅游网,还可以拨打旅游服务热线,因此2012年没有接到群众要求申请公开旅游信息的情况。

    四、申请行政复议情况

    2012年此类情况为零。

    五、咨询处理情况。

    对群众咨询的情况,拨打12301旅游服务热线的,当即给予答复;在网站留言的,一般情况下一周内给予答复;对情况特殊不便立即回复的,也先给予说明,并在规定时限内给予答复。对有些为旅游发展提出建设性意见的同志,我们或登门拜访或邀请来局,认真听取他们的意见或建议。

   六、主要问题和改进情况

    存在的主要问题:一是重视专业门户网站即天津旅游政务网和天津旅游咨询网的建设而轻视政府网站的建设。总认为群众对规范性文件兴趣不高,对旅游的具体信息如旅游线路、价格等更热衷,所以把更多的精力放在了专业网站上;二是有依赖心理,我局的网站管理有专门的机构和人员(信息中心),他们每天都要发布多条旅游信息,因此对政务信息公开工作有依赖情绪。三是向查询点提供纸质文件不及时。由于受车辆紧张等因素影响,向相关单位报送文件不够及时。

    对以上问题,我们将严肃对待,认真查找原因,采取有力措施,确保信息公开工作2013年迈上一个新台阶。

天津市旅游局   

2013年3月13日   

 

表1:主动公开政府信息情况统计

指标

单位

数量

全年主动公开信息

112

向市级查阅点提供本单位纸质文件

40

澄清虚假、不完整信息

0

主动公开政府信息列表

序号

信息种类

单位

数量

1

机构职能

1

2

政府规章文件

3

3

规划信息

18

4

统计信息

18

5

政府工作报告

0

6

财政报告

0

7

行政收费

0

8

政府采购

0

9

行政许可

2

10

政府采购

0

9

行政许可

2

10

重大建设项目

2

11

教育医疗

0

12

社保就业

0

13

民政助贫扶贫

0

14

突发事件处置

0

15

食品药品监管

0

16

产品质量监管

0

17

安全生产监管

15

18

环保公共卫生

0

19

市政府重要会议

15

20

人事任免

0

21

其他服务事项

20

22

其他公开信息

33

咨询处理情况统计

指标

单位

数量

答复公众电话咨询事项

30188

答复公众邮件和网上留言

66

表2:依申请公开政府信息情况统计

指标

单位

数量

本年度收到政府信息公开申请总数

0

1.当面申请数

0

2.传真、信函申请数

0

3.网上申请数

0

4.其它形式申请数

0

对申请的答复总数

0

1.同意公开答复

0

2.同意部分公开答复

0

3.不予公开

0

4.申请信息不存在

0

5.不属于本行政机关公开

0

6.申请内容不明确

0

7.非政府信息

0

8.重复申请

0

9.已移送档案馆

0

10.其它原因

0

依申请公开政府信息收费情况统计

指标

单位

数量

全年依申请信息收费人数

0

全年收取依申请信息费用总额

0

全年依申请信息费用免除人数

0

全年免除依申请信息费用总额

0

依申请公开政府信息收费情况统计

表3:培训情况统计

指标

单位

数量

培训次数

0

培训人数

0

表4:行政复议、行政诉讼情况统计

指标

单位

数量

行政复议数量

0

1.维持具体行政行

0

2.确认具体行政行为违法的数量

0

行政诉讼数量

0

1.维持具体行政行为的数量

0

2.确认具体行政行为违法的数量

0

    七、附注

    本年度报告的电子版可在天津市政府信息公开系统(www.tjzfxxgk.gov.cn)下载。如对本年度报告有任何疑问,请与天津市旅游局办公室联系(地址:天津市河西区宾水道增9号,邮编:300061,电话:022-28358812)。 

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